加拿大手机套餐比较、试用与携号转网指南

先查看过去三个月真实数据用量和常去地点覆盖，再比较套餐。品牌归属、广告流量或“同一网络”不能保证室内信号、速度、漫游、客服和设备兼容完全相同。

先记录六个个人数字

从当前账单和合同写下：

每月平均和最高数据用量；
国内、美国及其他漫游天数；
当前月费、税和所有附加费；
手机融资、补贴或期末归还金额；
优惠结束日和届时月费；
家、工作、学校及通勤路线的实际覆盖。

比较新方案时，要求同样列出两年总成本。所谓“零元手机”可能仍有设备融资、补贴或归还条件；自带设备套餐也不一定永远比促销设备组合便宜，必须算完整合同。

套餐比较表

项目	需要确认
数据	高速额度、超过后降速或收费、热点是否允许
覆盖	指定地址、室内、乡村和公路；国内漫游限制
通话短信	加拿大范围、国际短信和长途如何收费
漫游	按天、按次或预购包；未使用时怎样避免触发
设备	首付、每月付款、期末余额、归还状态要求
开通	SIM/eSIM、激活、运送、号码转入及服务费
期限	优惠期、标准价格、涨价条款及取消方式
支持	门店、电话或只限网上；语言和无障碍服务

覆盖图只是预测。先查看 ISED 全国宽带地图和各供应商当前地图，再在 CRTC 试用期内到常用地点测试。手机频段、VoLTE 和 eSIM 支持也要向新供应商确认。

品牌关系只能用于初筛

官方公司资料显示，Rogers 旗下无线品牌包括 Rogers、Fido 和 chatr；Bell 资料列出 Bell Mobility、Virgin Plus 和 Lucky Mobile；TELUS 旗下包括 TELUS、Koodo 和 Public Mobile；Quebecor 的通信品牌包括 Freedom Mobile、Videotron 和 Fizz。

这不表示同一集团内所有方案拥有相同覆盖范围、速度优先级、漫游、5G、客服或设备清单。分别打开目标品牌的套餐、覆盖和服务条款，不用“主品牌／副品牌”替代实际比较。

自带设备前检查

自带设备可以避免新的设备付款，但要确认：

手机已解锁；供应商提供的锁定手机须按 CRTC 规则免费解锁；
型号支持新网络要求的频段、VoLTE、紧急服务和 eSIM 或实体 SIM；
旧供应商没有未付设备余额；
手机安全更新和电池状态仍能满足需要。

有融资或补贴设备时，提前取消可能触发尚余设备金额。CRTC 规则把与服务取消挂钩的设备融资余额视为提前取消费，并限制补贴余额在最长 24 个月内降为零。租赁或期末归还方案另有设备状态与买断条款，须读具体合同。

利用试用期实测

合同含提前取消费时，至少有 15 个日历日试用期。非无限服务的试用用量门槛不得低于月额度一半；在门槛内、把供应商设备连同原包装以接近新机状态退回，才可无罚取消。

自行说明有残障需要的消费者，最低试用期为 30 天，最低使用额度为普通试用的两倍。开始使用前从 CRTC 试用说明核对退机地点、设备状态和用量计算，并保留退回凭证。

若没有供应商补贴设备，2026 年更新后的无线规则一般不允许收取提前取消费；最后账单仍可能包括已使用服务、漫游、未付设备或合同允许的其他费用。

保留号码怎样转网

要保留号码，不要先取消旧服务。按 CRTC 携号说明办理：

保持旧账户和号码有效；
向新供应商申请转入，提供旧账户资料；
按旧供应商发送的授权信息及时确认；
等新 SIM 或 eSIM 能正常接打电话、收短信和使用数据；
检查旧供应商最终账单、设备余额和退款。

移动号码转移通常需数小时，但不是保证完成时间。号码移到其他省或本地通话区时可能无法保留。转移失败时，不要反复取消申请；联系新供应商确认姓名、账户号码、邮编和授权是否匹配。

取消、涨价或账单有争议

消费者可随时取消，取消在供应商收到通知时生效，不需要提前 30 天通知。保存取消编号、聊天记录、设备退回追踪及最终账单。

发现承诺价格、数据或设备条款与账单不符时：

对照合同的关键资料摘要和订单确认；
在账单争议期限内向供应商书面投诉；
记录每次联系时间和答复；
未解决时按供应商升级程序，再查看 CRTC 指向的电信电视服务投诉委员会入口。

不要为短期促销增加不需要的线路、设备或流量。每次比较用优惠结束后的全年总成本，而不是首月价格。

核实日期：2026 年 8 月 21 日。套餐价格和覆盖随时变化；试用、解锁、取消和携号规则按现行 CRTC 页面核对，已设置 2026 年 11 月复核。